ご訪問頂きましてありがとうございます。
ディオールコスメ大好きでいつも店舗よりオンラインブティックで購入することが多いんです。
7月初旬ですが、一定金額を購入するともれなく「オリジナルハンドミラー」が頂けるキャンペーンをやっていたんです。またこれがすっごく可愛くてー。w（笑）
またスキンフォーエヴァー等、新商品の「スペシャルライヴ視聴特典」というのも同時開催していたのでこちらも【特典コード】を入力するとポーチが貰えるのでトライ。
早速LINE登録しているDIOR公式オンラインブティックから注文しました。しかし・・・・。
届いて開けてみたら無い！？
数日後スキン ルージュ ブラッシュ（チーク＆ハイライター）やアイライナー、メゾンクリスチャンDIORのボディウォッシュが届きました。
しかし楽しみにしていた「ノベルティのミラー」が見当たらない・・・・・。金額は達しているのになぜ？
メールやTELで問合せてみた
問合せメールから今回のことを書いても「違う商品を選択したか、金額に達していなかった可能性があります。キャンペーンは終了しているのでご希望には添えられません。」でおわり。納得いく答えが得られず次の日は直接ＴＥＬで問合せ。
その答えは「支払い完了するまでに、ノベルティの数上限に達してお届けできなかった。」という。なんじゃそれー！
検証してみた
一年前、￥22000位の購入で「ラタンポーチ」とライブ視聴特典（メゾンクリスチャンディオール製品を含む）の「扇子」2つのノベルティアイテムを同時に頂きました。
今回検証してみたのはミスディオール製品（購入しないけど）￥19800以上の購入でもらえる「MISS DIORポーチ」とライブ視聴特典（スキンフォーエバーファンデ）でもらえる「DIORポーチ」です。
①スマフォからオンラインブティックで商品をセレクトして買い物かごに入れました。・スキンフォーエバースティックファンデ、ルージュブラッシュ、ミスディオールボディミストの３点。
合計￥23540なので「DIORポーチ」がプレゼントされます。
①購入商品の画像がスマフォ表示されます。
②スペシャルギフト「ミスディオールポーチ」が一番下に表示されました。
③次にライブ視聴特典の【コード】を入力して→をタップ。すると・・・スペシャルギフトは「ディオールスキンフォーエバーエヴァーポーチ」に入れ替わっています。
④以前なら両方表示されたのに、今回はスペシャルギフトが入れ替わり一つしか選択できませんでした。なぜ？
★私が購入したときは、「ハンドミラー」は入っていたのに、ライブ視聴特典【コード】を入力して→をタップしたとたんに、画面が飛び元の商品ページに戻ってしまいました。
★後で分かったのはスキンルージュが対象商品ではなかったことですが、ミラーまで消えてしまいました。
オンラインの注文の流れ
⑤流れとしては一定金額になるとミニチュアギフト貰えます。サンプル2つはもれなく選べる。
⑥注文詳細の確認（マーカーのところをタップ）をします。
⑦ラッピングを選択
⑧配達日時を指定
注文確認とラッピングを選択してお届け日時。その後支払いを選んで注文確定となります。
貰えなかった原因は？
★以前もあったのですが、コードを入れても反映されなかったり、画面が飛んだりと色々ありました。システムの不具合？が考えられるかも。
画像に無いものは届かない
【商品選択からやり直すのが大事】
★今回操作中に画面が飛んでしまった。買い物カゴマークを押したら商品とサンプルを選んだところまで保存があったのでそのまま進めてしまった。
★金額が達しているから大丈夫と思ってしまった私のドジ！疲れている時の操作は要注意。画像で反映されていないものは届きません。
今後の参考にしてみてね。by ロザリンダ
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